Diagnóstico incluido al reparar Garantía escrita Precio fijo antes de reparar Garantía escrita Barquisimeto
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Barquisimeto, Venezuela

Tu celular en manos
de un técnico de verdad

Te decimos exactamente qué tiene y cuánto cuesta antes de empezar. No tocamos un tornillo hasta que tú apruebes el precio, y el diagnóstico va incluido en tu reparación. Te lo entregamos con garantía escrita.

+5.000 reparaciones Garantía escrita

Lunes a sábado · 8:00 AM – 5:00 PM · Sin cita previa · o llámanos al 424-5111424

Técnico de Dr. Phone trabajando en un teléfono abierto bajo la lámpara del banco de trabajo
Micro-soldadura en placaCra 21 entre calles 16 y 17 · Local 16-26 Taller abierto
0+

Reparaciones garantizadas y entregadas

Incluido

El diagnóstico va dentro de tu reparación, no aparte

Mismo día

Entrega en la mayoría de reparaciones

100%

De las reparaciones salen con garantía por escrito

Nuestros compromisos

Cuatro cosas que te
garantizamos por escrito

No son eslóganes. Son las condiciones con las que trabajamos cada equipo que entra al taller.

Teléfono reparado junto al comprobante de garantía firmado

Garantía real

Comprobante escrito en cada reparación. Si algo falla dentro del período, lo resolvemos.

Técnico colocando un teléfono terminado en la bandeja de entrega

Servicio express

Entrega el mismo día en la mayoría de las reparaciones. Tu tiempo también vale.

Teléfono abierto siendo medido con puntas de multímetro

Diagnóstico preciso

Técnicos que encuentran el problema real, no soluciones parche que duran dos semanas.

Pantalla nueva saliendo de su empaque antiestático sellado

Repuestos premium

Importamos directo, sin intermediarios. Mejor calidad y mejor precio para ti.

Existimos, y se puede comprobar

Este es el local.
Puedes venir a verlo

No somos una cuenta de Instagram que recibe equipos en la calle. Tenemos un local físico, empresa registrada y un banco de trabajo donde puedes ver dónde va a quedar tu teléfono.

Fachada del local de Dr. Phone Repair Center en Barquisimeto, con vitrinas de servicio especializado y las marcas atendidas
Afuera · Cra 21 entre calles 16 y 17
Interior del taller de Dr. Phone: técnicos trabajando con microscopio y estación de soldadura
Adentro · Banco de trabajo
Razón social registrada
RIF J-50198150-0
Dirección del taller
Cra 21 entre calles 16 y 17 · Local 16-26
Ciudad
Barquisimeto, Edo. Lara
Atención
Lunes a sábado · 8:00 AM – 5:00 PM
Lo que ya te pasó

Ya conocés
la mala experiencia

Casi todo el que llega al taller viene de alguna de estas. Por eso trabajamos como trabajamos.

Te cobraron de más y quedó mal

Pagaste caro y la reparación duró dos semanas. Nadie te respondió después.

Le metieron un repuesto malo

La pantalla se puso amarilla al mes, o la batería nueva dura menos que la vieja.

Nadie te explicó qué tenía

«Hay que revisarlo» y nunca te dijeron el daño real ni el precio antes de tocarlo.

Te lo tuvieron días sin avisar

Tu teléfono parado, tú sin equipo, y cada vez que llamabas «mañana está listo».

Te dijeron que no tenía arreglo

Sin abrirlo, sin medir nada. Muchos de esos equipos hoy están funcionando aquí.

Ninguna garantía, ningún papel

Si falla de nuevo, no hay a quién reclamarle. Todo era de palabra.

Celular con la pantalla completamente partida en la mano de una persona
El momento en que llegas aquí

Casi nadie viene por gusto. Viene porque el equipo se rompió y porque ya lo trataron mal en otro lado.
Todo lo que sigue está armado para que esta vez sea distinto.

Mostrador de Dr. Phone con teléfonos reparados listos para entregar
Cómo lo hacemos acá

Todo por escrito,
antes de tocar tu equipo

Diagnóstico explicado

Te decimos qué tiene en palabras que se entienden. Si reparas con nosotros, la revisión va incluida.

Precio fijo, aprobado por ti

El monto que te damos es el que pagas. No aparecen cargos nuevos a mitad de camino.

Repuestos de primera calidad

Importamos directo. Sabemos de dónde viene cada pieza que le ponemos a tu equipo.

Garantía escrita y firmada

Al retirar tu equipo te llevas el comprobante con los términos. En papel, no de palabra.

Entrega el mismo día

La mayoría de pantallas y baterías se entregan en el día. Sabes cuándo volver.

Te avisamos por WhatsApp

Te escribimos cuando entra a revisión y cuando está listo. No tienes que perseguirnos.

En quién estás confiando

Quién abre tu equipo
y qué le pone adentro

Las dos cosas que deciden si una reparación dura años o dura dos semanas. Acá te las mostramos.

Nuestros técnicos

Técnicos formados en electrónica,
no aprendices con un video

Cambiar una pantalla lo hace cualquiera. Encontrar por qué un equipo no enciende, medir la línea que falla y soldar un componente de dos milímetros bajo microscopio, no.

  • Especializados por área. Quien hace micro-soldadura no es el mismo que hace pantallas. Cada uno en lo suyo.
  • Trabajo bajo microscopio. Estación de aire caliente, soldadura de precisión y medición real, no diagnóstico a ojo.
  • Mesa antiestática. La estática mata componentes sin que se note hasta semanas después. Aquí no pasa.
  • +5.000 equipos de experiencia. Es muy difícil que traigas una falla que no hayamos visto antes.
Micro-soldadura en la placa de un teléfono bajo microscopio en el taller de Dr. Phone
Micro-soldadura bajo microscopio
Técnico de Dr. Phone con lupa de aumento revisando una placa
Técnica de Dr. Phone revisando un teléfono desarmado
Repuestos nuevos de celular ordenados: pantallas, baterías y flex de carga en empaque antiestático
Repuestos en stock · Importación directa
Los repuestos

Importamos directo.
Sabemos qué le estamos poniendo

La mayoría de talleres compra el repuesto el mismo día, a quien se lo venda más barato. Nosotros lo traemos nosotros mismos y lo tenemos en stock antes de que llegues.

  • Sin intermediarios. Compramos al fabricante, así controlamos la calidad y el precio que te damos.
  • Te explicamos la opción. Original, INCELL u OLED tienen precios y comportamientos distintos. Tú eliges sabiendo.
  • Probado antes de entregar. Ningún equipo sale sin que verifiquemos que la pieza nueva funciona como debe.
  • Stock permanente. Por eso la mayoría de reparaciones sale el mismo día en vez de «te aviso cuando llegue».
Servicio técnico

Qué le reparamos
a tu celular

Desde un cambio de pantalla hasta micro-soldadura en placa. Toca el que necesites y te respondemos enseguida.

¿No sabes qué tiene tu celular?No hace falta que lo adivines. Cuéntanos qué hace raro y lo revisamos para decirte exactamente qué es. Contar mi caso
Marcas

Trabajamos todas estas
todos los días

Tenemos herramienta, repuestos y experiencia acumulada en cada una de estas marcas.

Samsung
iPhone
Xiaomi
Huawei
Honor
Motorola
OPPO
Vivo
LG
Nokia
TecnoTecno
InfinixInfinix

¿La tuya no aparece? Escríbenos el modelo exacto y te confirmamos en minutos — preguntar por mi modelo

Cómo funciona

Cuatro pasos y
tu celular listo

Sin cita previa y sin compromiso. Si el precio no te convence, te devolvemos el equipo tal como lo trajiste.

Cliente entregando su teléfono en el mostrador de Dr. PhonePASO 01

Escríbenos o pasa

Por WhatsApp o directo al local en la Cra 21. Cuéntanos qué le pasa a tu equipo.

Técnico midiendo la placa de un teléfono con puntas de multímetroPASO 02

Lo revisamos a fondo

Abrimos, medimos y te decimos el daño real y el costo exacto antes de tocar nada.

Manos instalando una pantalla nueva en un teléfono abiertoPASO 03

Tú apruebas

Solo con tu aprobación empezamos. Al reparar, la revisión va incluida; si no reparas, se cobra solo el diagnóstico.

Técnico entregando el teléfono reparado a un clientePASO 04

Retirás con garantía

Probamos el equipo delante tuyo y te entregamos el comprobante de garantía firmado.

Por qué nosotros

La diferencia,
punto por punto

No todos los talleres trabajan igual. Esto es lo que cambia cuando traes tu equipo aquí.

Fila de bancos de trabajo ordenados en el taller de Dr. Phone
Cómo se maneja DR. PHONE Otros talleres
Diagnóstico Incluido al reparar Cobran igual
Precio antes de reparar Fijo y aprobado Sorpresas al final
Garantía Escrita y firmada De palabra o nada
Origen de los repuestos Importación directa Lo que consigan
Tiempo de entrega El mismo día Días sin respuesta
Micro-soldadura en placa Sí, con equipo propio «No tiene arreglo»
Seguimiento mientras esperás Te escribimos Llamas tú
Local físico verificable Cra 21, Local 16-26 Solo por redes
Reseñas

Lo que dicen
quienes ya vinieron

Técnico de Dr. Phone explicándole a un cliente qué tiene su teléfono sobre el mostrador
Te explicamos el diagnóstico antes de que decidas

Llevé mi Samsung con la pantalla rota un martes en la mañana y me lo entregaron ese mismo día en la tarde. Quedó perfecto y me dieron la garantía por escrito. Muy recomendado.

MR
María RodríguezCAMBIO DE PANTALLA · SAMSUNG

Mi teléfono no cargaba y en otro lado me dijeron que era la placa y no tenía arreglo. Aquí lo revisaron, era el pin de carga, lo repararon y me lo entregaron funcionando. Excelente atención.

AL
Alejandro LealREPARACIÓN PIN DE CARGA

Se me mojó el teléfono y lo daba por perdido. Me dijeron el precio de una vez, sin vueltas, y en dos días lo tenía trabajando otra vez. Ni una sorpresa con el monto al final.

JP
Jesús PérezRECUPERACIÓN POR HUMEDAD
Preguntas frecuentes

Lo que todos
preguntan antes de venir

Técnico de Dr. Phone conversando con un cliente en el mostrador
¿Te queda una duda? Preguntala por WhatsApp
¿Cuánto tarda una reparación?
La mayoría — cambio de pantalla, batería o pin de carga — se hace el mismo día, normalmente entre 2 y 4 horas. Las reparaciones de placa con micro-soldadura pueden tomar 1 o 2 días según el daño. Sea cual sea, te decimos el tiempo estimado antes de empezar.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Te lo decimos claro para que no haya malentendidos: si reparas con nosotros, el diagnóstico va incluido y no lo pagas aparte. Si después de la revisión decides no reparar, se cobra solo el diagnóstico — es el trabajo de abrir el equipo, medir y encontrar la falla real. Te decimos el monto de la revisión antes de tocarlo, así decides con todo sobre la mesa.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Todas salen con garantía escrita. El período varía según el servicio y el repuesto que lleve tu equipo. Al momento de entregarte el teléfono te damos el comprobante con los términos claros — no es una promesa verbal.
¿Trabajan mi marca?
Trabajamos Samsung, iPhone, Xiaomi, Tecno, Motorola, Huawei, Infinix, Realme, OPPO, Vivo, LG, Nokia y varias marcas más. Si la tuya no aparece en la lista, escríbenos con el modelo exacto y te confirmamos enseguida.
Otro taller me dijo que no tiene arreglo. ¿Vale la pena traerlo?
Sí, tráelo. Muchos equipos que llegan con ese diagnóstico tienen una falla puntual en placa que se resuelve con micro-soldadura. Pide la revisión y decide con el diagnóstico real en la mano; si reparas, esa revisión va incluida.
¿Necesito cita para ir al local?
No hace falta. Puedes pasar de lunes a sábado entre 8:00 AM y 5:00 PM por la Cra 21 entre calles 16 y 17, Local 16-26. Si prefieres, escríbenos antes por WhatsApp y te adelantamos qué puede tener tu equipo.
¿Se pierden mis fotos y mis datos?
En reparaciones de hardware como pantalla, batería o pin de carga, tu información no se toca. Cuando el trabajo es de software o recuperación, te avisamos antes qué implica y qué se puede rescatar. Igual, siempre te recomendamos respaldar lo que puedas antes de dejarlo.
Dónde estamos

Pasa por el taller
o escríbenos

Estamos en pleno centro de Barquisimeto. Puedes venir sin avisar.

Dirección

Cra 21 entre calles 16 y 17, Local 16-26
Barquisimeto, Edo. Lara, Venezuela

Horario

Lunes a sábado · 8:00 AM – 5:00 PM
Domingos cerrado

Instagram

@dr.phone.ve

Local 16-26 · Cra 21 · Barquisimeto

Cómo llegar
Sin compromiso

Cuéntanos qué le pasa
a tu celular

Escríbenos por WhatsApp con la marca y el modelo. Te decimos qué puede ser y cuánto costaría, antes de que salgas de tu casa.

Lunes a sábado · 8:00 AM – 5:00 PM
Reparar mi celular